AnimaParc® Occitanie obtient le label national Qualité Tourisme™

AnimaParc® Occitanie est officiellement labellisé : Qualité Tourisme™ et Qualité Tourisme Occitanie Sud de France

AnimaParc® Occitanie est heureux et fier de vous annoncer que les prestigieux labels Qualité Tourisme Occitanie Sud de France et la marque d’Etat Nationale Qualité Tourisme™ du Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance ont été officiellement obtenus après de longs mois d’efforts et de travail.

Ces labels attestent de la qualité de l’accueil et des prestations délivrées à AnimaParc® Occitanie et de la démarche d’amélioration constante et optimale de l’expérience du visiteur et de sa satisfaction. Nous continuons ce travail avec des projets rapides à très court et moyens termes :

  • Adaptation du parc aux normes tous handicaps : visuels, sonores, moteurs et physiques pour permettre à tous un accès sans difficulté et une visite optimale. Ceci aura pour résultat l’obtention du label national Tourisme et Handicap.
  • Tous les documents avec du textes et tous les panneaux seront adaptés aux personnes avec des handicaps visuels : caractères gros selon les normes en vigueur, couleur et typologie voyantes et facilement identifiables.
  • Traduction de tous les supports de communication en français + anglais (site internet, billetterie en ligne, boutique en ligne, brochures ou dépliants commerciaux à destination des particuliers, plan du parc, tous documents à destination du grand public.
  • Refonte totale + traduction en français + anglais de tous les panneaux explicatifs du parc (parc animalier, forêt des dinosaures), traduction des panneaux de sécurité de chaque attraction, traduction de chaque panneaux éphémères disposés dans le parc ou à l’accueil.
  • Recrutement du personnel avec des compétences de la langue anglaise permettant une meilleure communication et plus de qualité à nos visiteurs.
  • Formation de la langue anglaise au personnel permanent.
  • 2ème phase de formation de la langue des signes française au personnel permanent
  • Travaux pour améliorer la qualité du parc : entrée du parking plus spectaculaire et accueillante, refonte des sols des parkings automobiles, thématisation intensifiée sur les attractions et dans le parc pour une meilleure immersion et qualité de visite, maintient de la végétalisation du parc propre et maitrisée, et bien d’autres encore…
  • et beaucoup d’autres projets établis entre 2020 et les toutes prochaines années.

AnimaParc® Occitanie intègre désormais la liste prestigieuse des établissements labellisés par la marque d’Etat Nationale Qualité Tourisme mais aussi au niveau régional avec le label Qualité Tourisme Occitanie Sud de France rejoignant les 1291 autres établissements labellisés.

Nous parvenons à développer notre entreprise de loisirs, de divertissement et de culture depuis 15 ans grâce à vous tous. Vous avez été 1,5 million de visiteurs à voir le parc évoluer et grandir d’année en année. Votre fidélité, la constance de vos visites, l’arrivée de nombreux nouveaux visiteurs, l’évolution de notre notoriété, vos avis extrêmement positifs ou encore l’image particulièrement positive d’AnimaParc® Occitanie sont autant de facteurs qui nous ont permis de devenir l’une des premières destinations touristiques de loisir familial d’Occitanie.

En un mot … Merci !